ClickTrade902 881 778

P. ¿Qué SERVICIOS ofrece ClickGlobal Trader?

R. La Oferta en productos financieros que usted podrá negociar on-line a través de ClickGlobalTrader:

P. ¿Qué VENTAJAS tiene operar a través de internet?

R. Podrá operar en Bolsa, 24h,al día,desde su domicilio,trabajo o cualquier sitio en el que encuentre conexión a internet.Con independencia que sea un servicio on-line através de internet, usted tendrá el apoyo de nuestro servicio de atención al cliente.

P. El dinero depositado que no esté invertido en productos financieros ¿Me produce alguna rentabilidad?

R. Sin mínimo en liquidez, usted va a recibir por su dinero LIBID-1%, y va a pagar por descubierto LIBID+1%. Estos intereses serán calculados diariamente y aplicados a fin de mes en la cuenta del cliente.

• LIBID: es el “London Interbank Bid Rate”, es el tipo de interés interbancario en la subasta de Londres.
• LIBOR: “London Interbank Offered Rate” Tipo de interés interbancario que se aplica en el mercado de capitales de Londres. Base de los tipos de préstamo interbancario de Londres

P. ¿Cómo se contrata el tiempo real en ClickGlobal Trader?

R. Para recibir Tiempo-Real de mercado o noticias importantes en tiempo real:

• Vaya a la parte de suscripción de los servicios–CUENTA: SUBSCRIPTIONS: SUBSCRIPTION PRICE LIST
• Una vez ahí,verá un listado de productos/bolsas/precios
• Cuando haya decidido en qué mercados quiere el tiempo–real, pinche en “Subscribe…”
• Aparecerá un acuerdo desuscripción,que tendrá que rellenar, seleccionando “Non profesional Investor”; “I AGREE”, sus datos (pueden venir prefijados ya).
• Y finalmente, “Submit Subscription Agreement”

UNA VEZ REALIZADO ESTE TRÁMITE, ESPERE UNOS 20 MINUTOS Y REINICIE LA PLATAFORMA.
¡YA DISPONE DE TIEMPO REAL!

P. Precios de tiempo real

R. Los puede ver en su plataforma en: CUENTA:SUBSCRIPTIONS:SUBSCRIPTION PRICE LISTS y no es cliente, y/o no tiene plataforma descargada,puede consultarnos los precios en el teléfono de Atención al Cliente: 902881778 Puede verlo también en esta misma web Tiempo Real en Clicktrade

FAQ’s técnicas ClickGlobal

P. No descarga la plataforma,o tengo problemas de conexión

• Revisar puerto 1001 del firewall, que esté abierto para comunicaciones con el servidor.
• Revisar puerto 80 ó 8008, para las descargas

P. Me pide autorización de claves – contactar con Atención al Cliente

R. Contacte con nosotros –902 881 778

P. ¿Cómo paso mi ClickGlobalTrader de DEMO a REAL?

R. Una vez realizada la apertura de cuenta y tras haber ordenado el correspondiente traspaso de efectivo, nuestro servicio de atención al cliente procederá a activarle la plataforma a modo REAL.

Requisitos técnicos necesarios para usar ClickGlobalTrader

Mínimos

• CPU: Pentium 1.5 GHz
• Espacio libre en disco duro: 200 MB
• Modem/Internet conexión: 56 Kbps modem (56 Kbps es posible pero no recomendado. 56 Kbps puede presentar problemas al descargar la instalación y las actualizaciones)
• Resolución de pantalla: 1024 x 768 (16 bit)
• RAM: 512 MB (1.5 GB si está trabajando con Microsoft Windows Vista, porque el solo necesita 1 GB).

Recomendados

• CPU: Pentium 4, 2.5GHz o mayor
• Espacio libre en disco: 200 MB
• Modem/Internet conexión: 256 Kbps o mayor
• Resolución de pantalla: 1280 x 1024, color verdadero (24 bit) colores
• RAM: 2 GB (2 GB si trabaja con Microsoft Windows Vista, porque Windows Vista solo necesita 1 GB).

P. ¿Puede usar ClickGlobalTrader en un Macintosh?

R. Dese cuenta que ClickGlobal Trader no ha sido testado con Mac, por lo que no podemos garantizar su funcionalidad. La mejor manera de tener ClickGlobal Trader trabajando en su PC con Mac es usando Boot Camp 2.0, el cual le permitirá usar una versión de 32 bits en Windows xp o Vista en su PC.

P. ¿Funciona con Windows95, 98 y ME?

R. Windows 95 y 98 (primera edición):
No puede ser usado en Windows 95 ni 98. El Microsoft .Net 2.0 framework requerido para ClickGlobal Trader no lo sostienen estas versiones de Windows. Windows 98 SE y ME

Estas aplicaciones no sostienen adecuadamente ClickGlobal Trader. Usar ClickGlobal Trader en estos sistemas puede derivar en un funcionamiento incorrecto.

P. ¿Funciona ClickGlobalTrader con el sistema operativo LINUX?

R. No, no sostiene el software de emulación de Windows.

P. ¿Cómo desinstalo ClickGlobalTrader?

R. Para desinstalar ClickGlobal Trader de su ordenador siga las siguientes instrucciones:

• PANEL DE CONTROL del menú INICIO, AGREGAR O QUITAR PROGRAMAS
• Seleccione ClickGlobal Trader y clic en “quitar”
• Vaya a MI PC y navega hasta C: archivos de programa y elimine la carpeta llamada ClickGlobal Trader.
• Si ha eliminado el programa por algún tipo de problema, puede volver a instalarlo con normalidad.

P. ¿Puedo usar ClickGlobalTrader en dos o más ordenadores?

R. SI, es posible usar la plataforma alternativamente en dos o más ordenadores (nunca simultáneamente)

SI SE QUIERE USAR TAMBIÉN EN OTRO ORDENADOR, debe realizar una copia de seguridad de la clave, desde su ClickGlobal Trader:

• HERRAMIENTAS - OPCIONES - ADMINISTRACION DE CLAVES - COPIA DE CLAVE
• Escribir una contraseña y confirmarla, guardarlo en un pen drive o CD –es recomendable también en el propio ordenador

Una vez hecho esto, wn el “segundo ordenador desde el que se desee trabajar”:

• Realizar el acceso a ClickGlobal Trader de modo habitual, con las claves habituales
• Una vez introducidas las claves, saldrá un cuadro de dialogo, el cual nos pedirá “ABRIR COPIA DE CLAVE” -clic “OK”
• Se abre otro dialogo permitiéndonos hacer un set up de claves, clic en “GENERAR”
• Pedirá introducción de archivo/driver en donde tenemos guardada la copia de seguridad de la clave (bien en el CD/pen drive, o en el ordenador si lo hemos guardado previamente)
• Una vez introducida la contraseña de protección clic en “SIGUIENTE”
• Dialogo nuevo clic “OK”

YA PODEMOS OPERAR DESDE OTRO ORDENADOR TAMBIEN